Toda tu consulta en un solo lugar.

Serena es un programa de gestión para psicólogos que trabajan online. Reúne en un solo sitio tu agenda, pacientes, videollamadas, cobros, documentos y notas clínicas con ayuda de IA.

Está pensado para quien hoy reparte el día entre calendario, WhatsApp, videollamada, cobros sueltos y notas en Word.

Para psicólogos y psicólogas que trabajan en consulta online por su cuenta: gestionan su propia agenda, cobran sesiones y necesitan el historial clínico ordenado.

No es un software para clínicas con recepción ni un portal genérico de salud: el foco es la consulta freelance digital.

Ver tu semana con el estado de cada sesión (programada, confirmada, cobrada, cancelada…), recibir recordatorios automáticos, entrar a la videollamada desde la cita y sincronizar con Google Calendar.

Las reservas de tu agenda pública aparecen solas; no hace falta copiar citas a mano.

Tras una sesión (con el consentimiento del paciente), Serena convierte el audio en texto y te propone una nota estructurada: resumen, objetivos, evolución y próximos pasos. Tú revisas, ajustas y guardas.

La transcripción y las herramientas de IA están incluidas en los planes Pro y Premium; la cuota de minutos depende del plan que elijas.

Sí. Conectas tu cuenta de cobros (Stripe), defines tus tarifas y envías un enlace de pago por email, o cobras al reservar en tu agenda pública. El dinero entra en tu cuenta; Serena no se queda con los pagos de tus pacientes.

Desde Cobros eliges «Conectar con Stripe» y completas un formulario breve: identidad, datos fiscales y cuenta bancaria. Tú eres quien cobra legalmente; Stripe solo procesa el pago.

Cuando la cuenta esté lista, podrás enviar enlaces de pago y aceptar reservas con prepago en tu agenda pública.

Tienes una página con tu enlace (serena.healthcare/tu-nombre) donde el paciente elige hueco y reserva. Por defecto está desactivada hasta que conectes cobros y la actives tú, para no recibir reservas sin poder cobrar.

Actívala cuando tengas al menos una tarifa y la cuenta de cobros lista.

Serena ofrece distintas opciones según lo que necesites: una oferta de lanzamiento Lifetime (pago único, acceso permanente a la plataforma sin transcripción ni IA) y suscripciones mensuales Pro y Premium (con transcripción de sesiones e IA en notas clínicas).

Todos los precios incluyen IVA. Consulta la sección de precios de esta página para ver los importes en euros o pesos mexicanos.

Lifetime te da acceso permanente a la plataforma (calendario, pacientes, cobros, documentos, agenda pública, videollamadas) sin transcripción ni IA.

Pro y Premium son suscripciones mensuales que añaden transcripción de sesiones e IA en notas clínicas. Premium incluye más minutos de transcripción al mes que Pro.

Si tienes Lifetime y quieres IA, puedes contratar Pro o Premium como complemento.

Es un pago único que te da acceso permanente a Serena: calendario, pacientes, cobros, documentos, agenda pública y videollamadas, sin cuota mensual.

No incluye transcripción ni IA; si las necesitas más adelante, puedes suscribirte a Pro o Premium. La oferta tiene cupo limitado.

Sí. Al registrarte tienes 7 días de prueba gratis, sin tarjeta. Puedes configurar la agenda, añadir pacientes y explorar las funciones principales.

Al terminar la prueba, eliges el plan que prefieras: Lifetime, Pro o Premium. Los cobros a tus pacientes (vía Stripe) son independientes y solo aplican si tú decides activarlos.

Sí. Las suscripciones Pro y Premium son mensuales y sin permanencia: puedes cambiar de plan o cancelar desde Ajustes → Plan y facturación.

Lifetime es un pago único: no requiere cancelación de suscripción. Si tienes Lifetime y contratas Pro o Premium para IA, esa suscripción sí se gestiona por separado.

Puedes ver y pagar en euros (€) o pesos mexicanos (MX$), según tu país. En la sección de precios de esta página puedes cambiar la moneda para ver los importes en la que prefieras.

Los cobros a tus pacientes siguen en la moneda que configures en tu cuenta de Stripe, independientemente de cómo pagues Serena.

No. Tu plan Serena (Lifetime, Pro o Premium) es lo que pagas a la plataforma por usar la herramienta. Los cobros a pacientes van a tu propia cuenta de Stripe cuando envías un enlace de pago o activas prepago en tu agenda pública.

Serena no retiene el dinero de tus pacientes.

Desde la sesión o la ficha del paciente, en Pagos, generas un enlace ligado a tu tarifa. Serena envía un email con el enlace para que pague con tarjeta de forma segura.

Cuando paga, la sesión se marca como cobrada y recibes un aviso.

En servidores situados en la Unión Europea. Los datos clínicos sensibles van protegidos con cifrado antes de guardarse.

Solo tú puedes ver la información de tus pacientes: hace falta iniciar sesión, y cada cuenta solo accede a sus propios datos.

Las notas, la historia clínica y otros datos de salud se cifran antes de guardarse. Las claves de protección no salen del servidor de Serena.

Datos más administrativos (nombre o email de contacto) también están protegidos por el acceso de tu cuenta, aunque no requieren el mismo nivel de cifrado que lo clínico.

Sí: tratamos datos de salud con las medidas que exige la normativa europea (cifrado, acceso restringido, servidores en la UE). Tú sigues siendo responsable del tratamiento de tus pacientes; Serena actúa como encargado del tratamiento.

Si un paciente pide acceso, rectificación o borrado, puedes gestionar su ficha en la app. Para dudas: info@serena.healthcare (sin enviar contenido clínico por email).